Secteur touristique en 2021 : tendances du tourisme et changements

Le tourisme a été, avec l'hôtellerie, le secteur le plus touché par la pandémie en 2020. Bien que l'année 2021 les prévisions soient plus encourageantes, cela ne représentera qu'une reprise partielle des niveaux de 2019.Selon les analystes, la reprise pourrait commencer au troisième trimestre de cette même année et reposera sur trois piliers : la sécurité sanitaire, les aides gouvernementales et la propre volonté des consommateurs. Cette année, les tendances du tourisme seront très différentes.

Le tourisme en 2021

2021 s'avère être une année clé pour la reprise du secteur touristique. Après une période néfaste due à la pandémie, les prévisions pour le dernier trimestre de cette année sont optimistes. Cependant, le nouveau tourisme durable sera marqué par plusieurs piliers fondamentaux.

Mesures sanitaires

Les clients des établissements hôteliers chercheront une sécurité sanitaire maximale. Le retour à la normale sera progressif et le traumatisme causé par la pandémie restera latent, ce qui déterminera les tendances touristiques. Pour cela, il sera vital de maintenir, d'optimiser et d'adapter les mesures de protection sanitaires. Dans l'hypothèse d'une nouvelle résurgence de cas ou de l'apparition d'une nouvelle souche, l'attention se portera sur la libre circulation, de sorte que les hôtels doivent être perçus comme un environnement sûr. Certaines des mesures qui doivent être maintenues sont la distanciation sociale, les capacités dans les zones communes et l'hygiène, qui détermineront les tendances du tourisme à l'échelle mondiale.

Aides gouvernementales

Le secteur du tourisme a été durement touché par la pandémie. Dans des pays comme l'Espagne, dont le PIB dépend en grande partie du tourisme national et international, les aides publiques doivent servir de tremplin pour récupérer le chiffre d'affaires d'avant la COVID. Certains nouveaux acteurs, tels que les fonds de capital-risque, commencent déjà à prendre position pour aider le secteur à se développer tout au long de l'année.

La volonté des voyageurs

Sans aucun doute, ce qui déterminera la reprise du secteur du tourisme sera la propre volonté de voyager des personnes. Selon CESAE Business & Tourism School, ce facteur peut être plus décisif que les aides publiques pour récupérer les niveaux antérieurs à la crise.

Tendances du tourisme en 2021

Flexibilité

Pour stimuler la demande et la confiance lors d'un voyage, les hôtels doivent être disposés à être flexibles avec les réservations. Faciliter les annulations gratuites ou les remboursements sont des aspects critiques qui marqueront l'avenir du secteur à moyen terme.

Tourisme de luxe

D'autre part, on pense que le tourisme de luxe sera le premier à se rétablir. Pour cela, les clients montreront une plus grande volonté de souscrire à des services exclusifs, suites de luxe et tout type d'activités.

Mise en œuvre de nouvelles technologies

Le 5G jouera également un rôle important dans la récupération. Cette technologie permettra d'exploiter l'Internet des objets (Internet des choses), une nouvelle tendance qui pourrait être exploitée par le secteur hôtelier pour offrir de nouveaux services à ses clients. Dans notre portail, nous proposons déjà des serrures compatibles avec cette technologie.

S'éloigner de la ville

Enfin, la pandémie a généré un essor du tourisme rural ou séjours de proximité. De nombreux clients chercheront à s'éloigner des centres urbains pour profiter du contact avec la nature, considéré comme un environnement beaucoup plus sûr après le covid. En résumé, le secteur fait face à une reprise difficile tout au long de 2021, qui sera marquée par la volonté des clients, les aides publiques et les mesures sanitaires. D'autre part, l'apparition de nouveaux acteurs marquera l'élan à court terme du secteur. Avant tout, les propriétaires d'établissements hôteliers devront être disposés à offrir une flexibilité maximale dans un scénario d'incertitude, qui marquera les tendances du tourisme à l'avenir.

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