Check-out tardif : pourquoi devriez-vous l'implémenter dans votre hébergement de vacances

Effectuer un enregistrement des personnes hébergées dans un hôtel ou un appartement de vacances est une obligation légale. Tout comme on fait l'enregistrement à l'arrivée, nous devons également enregistrer le départ, et c'est autour de cette opération que le concept de late check out est apparu.

Qu'est-ce que le check out

C'est l'action inverse du check in, un processus dans lequel le client met fin à son hébergement. Il paie le coût du séjour, s'il ne l'a pas déjà fait, rend les clés et s'en va.

Un appartement de vacances qui a été occupé quelques jours doit passer par un processus de nettoyage et de remise en état avant l'arrivée du prochain client, qui pourrait arriver le même jour que le départ du précédent. Par conséquent, pour avoir le temps de préparer la maison, le check out se fait généralement dans les premières heures de la matinée.

Late check out

Le check out late est également un processus de confirmation de fin de séjour, la différence est qu'il se fait à une heure plus tardive par rapport à l'horaire habituel pour quitter l'appartement.

Par exemple, si l'heure de départ que vous avez fixée pour vos clients est 10 heures du matin, le check out tardif pourrait leur permettre de quitter leur hébergement quelques heures plus tard, à 12 heures.

Cela signifie que, en tant que propriétaire d'une résidence de vacances, vous avez moins de temps pour la préparer pour le prochain client. Par conséquent, il est normal de demander une compensation en retour. C'est pourquoi les check out tardifs et leurs prix sont un peu plus élevés. Dans leur tarif d'hébergement, le client est facturé un peu plus s'il souhaite quitter l'appartement à une heure plus tardive.

Raisons pour offrir le check out tardif dans votre hébergement de vacances

La principale raison est d'améliorer l'expérience des clients, car il existe de nombreuses raisons pour lesquelles ils peuvent être intéressés à quitter l'appartement un peu plus tard :

• Ils peuvent profiter de la matinée pour préparer leurs bagages, ils n'ont donc pas à perdre une partie de la dernière après-midi à faire leurs valises.
• Cela leur permet de dormir un peu plus.
• Cela leur donne le temps de faire une dernière visite à un point d'intérêt et de revenir ensuite chercher leurs bagages.
• C'est une bonne option pour eux si leur avion ne part pas tôt.

Comment intégrer le check out tardif

Proposez-le dans vos annonces

Dans les annonces de votre hébergement, mettez en avant la possibilité de souscrire à cette option et le prix de celle-ci. Vous serez surpris de voir le nombre de personnes intéressées.

Ajustez les horaires avec votre équipe de nettoyage

Si les clients quittent l'appartement plus tard, cela affecte le travail des nettoyeurs, il est donc possible que vous deviez ajuster les horaires.

Installez une serrure électronique

Le check out (dans sa version tardive ou normale) sera plus facile pour vous et vos invités si vous installez un système de serrure intelligent, comme celui que nous proposons chez Raixer. Ainsi, vous ne dépendrez plus les uns des autres, ils pourront accéder à l'appartement confortablement lorsqu'ils arriveront sans avoir à attendre que quelqu'un leur remette les clés, et pourront également partir à leur heure, sans avoir à chercher à qui rendre les clés.

Le late check out est une tendance qui se développe aussi bien dans les hôtels que dans les hébergements touristiques. Si vous voulez être à la dernière mode, n'hésitez pas à l'offrir à vos clients.

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