Concurrence sur Airbnb

À mesure que l'économie collaborative se développe, des sites comme Airbnb, VRBO ou Homeaway attirent de plus en plus d'hôtes et d'invités. Pour cela, concurrencer sur Airbnb ou d'autres plateformes est de plus en plus exigeant.

La économie collaborative est un marché avec peu de barrières à l'entrée pour les nouveaux acteurs – et donc, avec un niveau de concurrence de plus en plus élevé –. Ce fait a été atténué par les augmentations brutales de la demande qu'ont connues les plateformes de location de vacances.

[Table des matières]

Clés pour concurrencer sur Airbnb

Comme nous l'avons dit, une demande expansive a adouci l'arrivée de nouveaux concurrents. Mais il ne faut pas oublier que les barrières à l'entrée réduites affectent brutalement le secteur. Lorsque simplement entrer sur ce marché consistait à ouvrir les portes de votre maison – et être le seul hôte –, obtenir de nouveaux clients n'était pas une tâche compliquée. Il est possible que le taux d'occupation ne soit pas de 100 %. Cependant, vous ne luttez pas contre votre concurrence sur Airbnb.

Alors, ¿comment peut-on concurrencer sur Airbnb?

Certains des meilleurs hôtes développeront leur entreprise et capteront davantage de marché ; d'autres, en revanche, succomberont à la concurrence et resteront avec leurs appartements touristiques vides. Nous vous apportons ci-dessous quelques clés pour découvrir quelles sont les clés pour remplir vos appartements touristiques de manière cohérente.

Compétir sur Airbnb consiste à offrir des expériences à vos invités

Les hôtes d'hébergements touristiques veulent se sentir à l'aise et sans stress. Contrairement au client typique d'un hôtel, les hôtes d'Airbnb veulent également sentir que leurs hôtes les traitent comme des amis – ou, au moins, des connaissances –. Pour rivaliser sur Airbnb, rappelez-vous que vos invités veulent se sentir chez eux... Cette forme de traitement est insupportable pour un hôtel. Les hôtes qui recréent cette atmosphère de proximité sont ceux qui reçoivent les meilleures évaluations. C'est essentiel pour briller dans l'annonce de votre appartement touristique.

Si vous êtes lecteur ou lectrice de ce blog, vous avez probablement déjà appris quelques conseils utiles pour faire sentir à vos invités qu'ils sont chez eux. Nous vous donnons ci-dessous quelques conseils supplémentaires pour vous démarquer de la concurrence de votre hébergement touristique.

Comme dans toute autre entreprise, compétir vous coûtera de l'argent

Informer vos invités

Tout d'abord, vous devez créer un guide personnalisé sur la maison et le quartier. Ce document est essentiel pour rivaliser sur Airbnb. À l'arrivée, les questions les plus courantes des clients sont généralement divisées en trois catégories :

• Mot de passe du WiFi
• Règles de la maison
• Informations sur la zone :
• Métro, gare ou arrêt d'autobus le plus proche
• Supermarchés
• et... vos recommandations personnelles de lieux à visiter !

Un bon livre d'accueil permet à vos hôtes de résoudre toutes ces questions sans avoir à vous contacter personnellement.

Vous trouverez ci-dessous un tableau comparatif des avantages et des inconvénients des différentes formes que peut prendre un guide d'hôte de ce type. Choisissez celui qui convient le mieux à votre clientèle cible pour votre hébergement touristique. Cette partie de la connaissance de l'hôte idéal et le positionnement de l'hébergement est critique pour rivaliser sur Airbnb.

TypeAvantageInconvénientRègles de la maison d'Airbnb> Elles sont déjà dans votre annonce Airbnb> Les hôtes ne les lisent pasManuel d'hébergement imprimé> Abordable
> Facile à trouver> Temps pour le consolider
> Difficile à mettre à jour à distance
> Compliqué à utiliser si vous n'utilisez pas un bon formatEnvoyer un PDF à vos hôtes> Facile à envoyer
> Facile à mettre à jour> Pas disponible sur tous les appareils
> Vous n'avez pas de suivi de ce que vos hôtes lisentLivre d'accueil numérique> Facile à naviguer
> Facile à mettre à jour à distance> Dépend d'une connexion Internet
> Les hôtes doivent se souvenir de la façon d'accéder

Montrez votre gratitude

Si vous souhaitez pousser l'action de remerciement à son maximum, il est recommandé que vous écriviez une carte de remerciement personnalisée avec le nom de l'hôte. Oui, il vaut également la peine d'acheter des cartes au supermarché ou à la papeterie et de toujours utiliser la même. Cependant, la personnalisation est une technique pour rivaliser sur Airbnb qui vous permettra de vous démarquer du reste et de vous démarquer.

De plus, si vos invités emportent cette carte personnalisée avant de partir, ils partiront avec un bon goût dans la bouche de votre hébergement... ce qui vous aidera à écrire une évaluation géniale.

Allez plus loin

Le dernier conseil pour rivaliser sur Airbnb est d'aller au-delà des équipements de base. Au fait, si vous débutez et que vous n'êtes pas sûr de ce qu'il faut inclure, jetez un coup d'œil à notre article sur la décoration d'appartements touristiques.

Il est vrai que certains invités apportent leurs propres serviettes de bain. Cependant, les limitations concernant le transport de liquides dans les aéroports ou les conditions d'enregistrement de plus en plus strictes (avez-vous voyagé sur Ryanair ? héhéhé) rendent recommandable l'inclusion de ce type d'éléments dans votre hébergement touristique pour rivaliser sur Airbnb.

Conclusion : Concurrence sur Airbnb

À mesure qu'Airbnb, le secteur de la location de vacances et, en général, l'économie collaborative continuent de croître, le marché passe d'un stade naissant – et en phase d'expansion – à un stade de consolidation. Avec cela, la concurrence s'intensifie

À mesure que de plus en plus d'invités commencent à utiliser ces plateformes - la majorité provenant des hôtels -, le niveau d'exigence augmente pour les hôtes. Ceux qui n'offrent pas d'expériences équivalentes perdront une partie de cette nouvelle vague de clients.

Cependant, vous ne devez pas dépersonnaliser l'expérience Airbnb. Vos invités attendent un traitement plus personnel - quelque chose qu'aucun hôtel ne peut leur offrir - et, en même temps, un niveau de qualité de service équivalent.

Vous a-t-il plu, ce post sur comment concurrencer sur Airbnb en tant qu'hôte ? Vous pouvez vous abonner à la newsletter en remplissant le formulaire ci-dessous pour recevoir des conseils comme ceux-ci chaque semaine. De plus, vous pouvez jeter un coup d'œil aux serrures électroniques intelligentes de Raixer. Il offre un enregistrement confortable 24h/24 à partir de 99€.