Gestion de locations touristiques

Elina

29/11/2024

Comment éviter les arnaques dans les locations de vos hébergements touristiques sur Internet

Il est très fréquent que, si vous avez plus d'une propriété, vous louiez l'un de vos appartements comme hébergement touristique pendant les périodes de forte demande, car c'est une source de revenus sûre, stable et relativement facile à gérer. Cependant, il est probable qu'à un moment donné, vous rencontriez quelqu'un qui veuille commettre une escroquerie à la location sur Internet par divers moyens très courants. C'est pourquoi vous devez les connaître et prendre beaucoup de précautions pour éviter des problèmes plus graves.

Arnaques les plus fréquentes lors de la location de votre appartement comme hébergement touristique

Il est habituel d'entendre des histoires sur des clients qui détruisent ou volent des meubles, mais aujourd'hui, nous allons aborder quelque chose de différent : les escroqueries qui tenteront de vous soutirer de l'argent à tout prix, en voyant les arnaques les plus fréquentes lors de la location d'un appartement.

Phishing

C'est l'une des escroqueries les plus courantes, et elle consiste en le vol d'informations pour usurper leur identité et se faire passer pour vous, afin de soutirer de l'argent à vos clients. Normalement, ce type d'escrocs s'attaquera directement à votre compte, en vous volant votre mot de passe et en contactant directement vos locataires, et ils les contacteront pour leur fournir un numéro de compte différent pour effectuer le virement des réservations.

Arnaque du "faux client"

Dans ce stratagème, l'escroc lance le processus de demande de réservation alors qu'en réalité, ils ne vont pas séjourner dans la propriété, vous faisant perdre l'argent de la période spécifique pendant laquelle ils ont effectué la réservation. Pour cela, ils utilisent de faux chèques ou vous envoient des captures d'écran d'un virement faux, qui finira par ne pas arriver. Il existe plusieurs facteurs à prendre en compte pour éviter cette arnaque :

  • Éviter les réservations avec des courriels étranges et des messages mal rédigés.
  • Examiner toutes les réservations dans lesquelles le séjour est offert à un tiers, ou qui sont effectuées à la dernière minute.
  • Attention à ceux qui vous offrent des informations supplémentaires et non pertinentes sans les avoir demandées, et qui veulent vous payer plus que ce que vous demandez pour l'appartement.
  • Vérifiez que leurs messages sur les caractéristiques de votre appartement correspondent aux mêmes, étant courant l'envoi de courriels en masse pour escroquer de nombreux propriétaires.

Usurpation d'identité

À la différence du phishing, dans lequel ils se font passer pour vous, il est également possible que les escrocs se fassent passer pour un ancien locataire, vous réclamant quelque chose qui s'est passé il y a longtemps et vous demandant de l'argent. Pour résoudre cette fraude de location d'appartements, vérifiez simplement les données de l'ancienne réservation et assurez-vous que la personne qui vous contacte est la même.

Chantage via les plateformes en ligne

Ces dernières années, il est également courant de voir des locataires menacer les propriétaires de laisser des avis négatifs (sur TripAdvisor, par exemple) s'ils ne leur font pas de réduction ou ne leur paient pas une somme qu'ils demandent au dernier moment. De plus, si vous travaillez avec Airbnb, ils désactivent également souvent le Wi-Fi de votre appartement et demandent une compensation à la plateforme, ce qui vous affecte directement.

Comment éviter les escroqueries et les arnaques lors de la location de votre hébergement touristique

Éviter ces escroqueries mentionnées ci-dessus est vital pour éviter de gros problèmes et maintenir la réputation de vos hébergements touristiques, quelque chose de très important pour obtenir de nouveaux locataires. Pour cela, vous devez être attentif aux facteurs suivants :

  • Avoir, si possible, un site web propre, des mots de passe difficiles à pirater et prendre soin des appareils avec lesquels on accède au compte de propriétaire.
  • Enquêter en profondeur sur chaque locataire intéressé pour séjourner dans votre appartement.
  • Ne pas conclure d'accords avec des locataires qui vous promettent des paiements par chèque ou des virements qui prennent du temps, mais finaliser les réservations une fois l'argent arrivé.
  • Fournir au locataire plusieurs voies de contact pour éviter d'éventuelles usurpations d'identité.

Étant donné les opportunités qui existent dans le monde en ligne, de nombreuses personnes ont la capacité de mettre en pratique ce type de fraude de location sur Internet, vous devez donc être particulièrement prudent, prendre le temps d'enquêter sur les locataires et sécuriser les réservations pour éviter les escroqueries. Si vous avez besoin d'installer une serrure pour votre appartement touristique, chez Raixer nous vous offrons ce service, en garantissant la sécurité de votre logement à tout moment.