Qu'est-ce que l'abonnement aux dispositifs Raixer comprend ?

L'abonnement à vos dispositifs comprend :

  1. Un numéro de téléphone associé à chaque porte à laquelle vous connectez les dispositifs Raixer.
  2. Un tarif de données 3G, dans le cas de la serrure intelligente Raixer Pro.
  3. Déblocage de toutes les méthodes d'ouverture de manière illimitée. Nous ne vous facturons pas plus en fonction du nombre d'utilisateurs de l'application ou du nombre de fois où vous ouvrez la porte en utilisant les serrures intelligentes.
  4. Support téléphonique. Si vous avez un problème avec Raixer, nous vous proposons un numéro de téléphone dans l'application à appeler. Normalement, nous résolvons le problème lors de cet appel. Ils sont généralement liés au wifi (modem ou routeur éteint) ou à l'alimentation électrique (le dispositif a été débranché).
  5. Mises à jour fréquentes de l'application. L'équipe de développement de Raixer publie généralement des mises à jour de l'application toutes les deux semaines.

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Nous serons ravis de mieux comprendre votre cas et de vous aider à résoudre tous vos doutes.
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